Mission
La bibliothèque de l’Institut catholique de Paris, + de 10 000 étudiants, sert un public varié, d’étudiants, d’enseignants-chercheurs. Riche de + de 700 000 documents, 6 000 titres de revues, une documentation électronique en fort développement, les domaines d’excellence de la bibliothèque relèvent des sciences religieuses en général, de la théologie, de la philosophie mais également des sciences humaines, histoire, littérature, sciences sociales, etc ….
Dans le contexte stimulant d’ouverture de la nouvelle bibliothèque à l’été 2027 et la mise en œuvre d’un nouveau projet de services, nous recherchons le Responsable des services aux publics :
Descriptif du poste
En lien avec le directeur-adjoint et la directrice de la bibliothèque, le Responsable des services aux publics définit la politique proposée par la bibliothèque. Il coordonne et gère l’ensemble des activités relatives à l’accueil des lecteurs et la communication des documents.
Activités principales :
Encadrement d’une équipe de 7 agents : organisation du travail en fonction des objectifs définis, animation de l'équipe, répartition des tâches, coordination des plannings …
- Mise en œuvre de la politique d’accueil et la stratégie de services proposés aux lecteurs en salle et/ou en ligne
- Formalisation de la politique d’accueil
- Développement d’une politique culturelle et d’animation
- Coordination de l’offre documentaire en salles en lien avec le responsable du développement documentaire
Elaboration et déploiement de la communication à destination des publics à travers ses différents canaux : réseaux sociaux, portail web, affichage …
- Veiller au bon fonctionnement et à l’entretien des salles de lecture
Membre du comité de direction de la bibliothèque
Participation aux réunions du comité de direction de la bibliothèque en apportant son expertise et sa force de proposition pour développer des services innovants et répondant aux besoins des usagers.
Activités transversales
Participation à l’accueil des lecteurs en salle, renseignements, communication des documents
Participation aux formations des étudiants à la méthodologie de recherche documentaire dispensées dans les cours
Animation de l’activité de service public auprès de l’ensemble des collègues (gestion du planning, bonnes pratiques et règles à adopter en salle de lecture
Contraintes de service : permanences d’accueil jusqu’à 20h ou 20H30 une fois par semaine et 4 à 5 samedis par an (par demi-journée).
Profil
- Titulaire d’un M2 en bibliothéconomie. Vous connaissez l’environnement des bibliothèques et vous maitrisez également les technologies informatiques documentaires : SIGBs, Web 2.0 … Vous avez une connaissance générale des domaines couverts par la bibliothèque.
- Vous avez une expérience d’au moins 5 ans, dans le management, l’animation d’équipe et dans les problématiques de services aux publics en bibliothèque. Vous êtes capable de conduire des projets, faire preuve de responsabilité et de réactivité. Vous êtes force de proposition.
- Vous êtes doté d’un bon esprit d’équipe, vous avez le sens de l’organisation, vous êtes capable de vous adapter.
- Vous êtes également quelqu’un de disponible et à l’écoute.
- Vous maîtrisez l’anglais.